Términos de uso y de venta

1. Quiénes somos y qué es Miblo

Miblo es hecho y vendido por Devyzi Internet Soluções LTDA («Devyzi», «nosotros»). Los datos de contacto y de registro están al final de esta página.

Miblo muestra el estado de tus herramientas de IA para programar (por ejemplo Claude Code, Codex, GitHub Copilot y Cursor) en Miblo Desk (un dispositivo de escritorio), en tu móvil y en tu computadora, y te permite responderles. Se compone de Miblo Desk (hardware fabricado por un tercero, GeekMagic, que ejecuta el firmware de Miblo), el plugin y Miblo Hub que se ejecutan en tu computadora, Miblo Remote, el sitio y la cuenta. Miblo Desk, el plugin, Miblo Hub y el Miblo Remote básico son de uso gratuito; Miblo+ es un plan de pago con funciones adicionales.

Miblo es independiente y no está afiliado a Anthropic, OpenAI, GitHub, Microsoft, Anysphere, Google ni a ningún otro dueño de las herramientas que muestra. Claude, Codex, Copilot, Cursor, Gemini y los demás nombres son marcas de sus dueños y aparecen aquí solo para decir con qué funciona Miblo.

2. Herramientas de IA de terceros

Las herramientas de IA, tus cuentas en ellas, y sus planes, créditos, límites y costos son tuyos y siguen los términos de cada empresa. Miblo no vende, no paga ni administra nada de eso.

Miblo solo muestra el estado a través de los mecanismos oficiales de cada herramienta (como la línea de estado y los hooks que ofrece) y, cuando eliges aprobar, rechazar o responder desde el dispositivo, el móvil o la computadora, le entrega esa elección a la herramienta por el mismo camino oficial. Miblo nunca controla una herramienta más allá de eso, no toma decisiones por ti y nunca actúa por su cuenta.

Por eso, lo que una herramienta haga después de una elección tuya (ejecutar un comando, cambiar archivos, gastar créditos) es decisión tuya, como si hubieras respondido en la propia computadora. Los bloqueos, suspensiones, límites de uso, cobros y cambios que hagan las empresas de las herramientas son un asunto entre tú y ellas. Los límites y cifras que muestra Miblo vienen de las propias herramientas y pueden tener retraso o diferir de lo que factura la empresa: ante la duda, prevalece el panel oficial de cada herramienta.

Una herramienta puede cambiar o desactivar el mecanismo que usa Miblo. Cuando eso pase, intentaremos adaptar Miblo, pero no prometemos que todas las funciones sigan funcionando con todas las herramientas.

3. Aprobaciones y respuestas remotas

Con Miblo Remote y Miblo+ puedes aprobar solicitudes, responder y enviar tareas a tus sesiones. Eres responsable de todo lo que apruebes o envíes, y de quién tiene acceso a tu móvil, tu computadora, tu cuenta y tus passkeys.

Protege tu móvil con bloqueo de pantalla, no compartas tu cuenta y, si pierdes el móvil o sospechas de un acceso no autorizado, quita el dispositivo en Mi cuenta y desactiva Miblo Remote en el plugin. Las acciones sensibles exigen tu passkey y una confirmación en la computadora, pero ninguna salvaguarda reemplaza estas precauciones.

4. Licencia de software

Mientras cumplas estos términos, Devyzi te concede una licencia personal, gratuita, no exclusiva e intransferible para instalar y usar el firmware, el plugin, Miblo Hub, Miblo Remote y el SDK con Miblo. Si un componente viene con su propia licencia (una licencia de código abierto, por ejemplo), esa licencia se aplica a ese código.

La marca, el nombre, el logo, los personajes y mascotas oficiales, el arte, los textos y el diseño de Miblo pertenecen a Devyzi. No puedes usarlos para sugerir que un producto tuyo es oficial o hecho por nosotros.

5. Descargas y actualizaciones

El plugin y Miblo Hub buscan actualizaciones en miblo.ai y se actualizan solos; el plugin instala solo lo que coincide con un manifiesto firmado por nosotros. Puedes desactivar las actualizaciones automáticas del plugin.

El firmware del dispositivo se actualiza solo cuando lo pides (desde Miblo Hub, el plugin o la página de ajustes). La computadora descarga el firmware de miblo.ai, verifica la firma y solo entonces lo envía al dispositivo por tu red. No desenchufes el dispositivo durante una actualización: un corte de energía en ese momento puede exigir reinstalar el firmware desde el navegador.

Desde el firmware que trae las descargas de recursos, el propio dispositivo, tras conectarse al Wi-Fi, descarga de miblo.ai las fuentes del idioma elegido, la página de ajustes completa y arte, y usa solo lo que coincide con nuestra firma. En estas descargas el dispositivo envía solo la solicitud del archivo, la versión del firmware y, como en cualquier conexión, la dirección IP de tu red. Si no quieres estas descargas, no actualices a ese firmware o usa el dispositivo en una red sin acceso a internet; las funciones que dependen de ellas podrían faltar.

6. La tienda de apps del Desk, el SDK y los webhooks

Las apps del Desk de la comunidad en la tienda de apps del Desk son programas hechos por terceros. Antes de publicarlas revisamos cada una (un análisis automático del código y la aprobación de una persona de nuestro equipo), y se ejecutan con límites: solo acceden a las direcciones de internet que declaran. Aun así, la revisión no garantiza que una app funcione, sea precisa o esté libre de fallas: quien publicó una app es responsable de ella. Tú decides qué instalar y puedes quitarla en cualquier momento.

Quien publica una app del Desk, una mascota u otro contenido declara que tiene los derechos sobre él, que no contiene código malicioso y que cumple la ley y estos términos, y puede tener sus propios términos para la app siempre que no contradigan estos. Podemos rechazar, suspender o retirar apps y contenidos que incumplan estos términos, pongan en riesgo a las personas o reciban una denuncia fundada, avisando al publicador siempre que sea posible.

Los programas que escribas tú mismo con el SDK y los webhooks que conectes a servicios de terceros se ejecutan en tu nombre: tú eliges qué hacen y de dónde obtienen datos.

7. Lo que publicas

Lo que creas y publicas (mascotas, apps del Desk, publicaciones, imágenes) sigue siendo tuyo. Para que podamos operar el servicio, nos concedes, mientras el contenido esté publicado y durante la vida de las copias de seguridad, una licencia gratuita, no exclusiva y mundial para almacenar, mostrar, adaptar el formato de (por ejemplo, convertir imágenes y reempaquetar código), firmar y distribuir ese contenido en Miblo. Cuando lo eliminas, el contenido sale de línea, salvo lo que la ley o la moderación nos obliguen a conservar.

8. Uso aceptable

Al usar Miblo, te comprometes a no:

• infringir la ley, los derechos de otras personas ni los términos de las herramientas de IA que usas;
• intentar eludir la seguridad del sitio, la tienda, el relay, el dispositivo u otras cuentas, ni buscar fallas sin avisarnos (los problemas de seguridad pueden reportarse a contato@miblo.ai, y lo agradecemos);
• publicar código malicioso ni contenido ilícito, ofensivo, engañoso o que infrinja derechos de autor o marcas;
• sobrecargar los servidores, automatizar el acceso de forma abusiva ni revender el servicio sin permiso;
• usar Miblo para vigilar a otras personas sin que lo sepan.

9. Suspensión y terminación

Puedes dejar de usar Miblo y eliminar tu cuenta en cualquier momento, en Mi cuenta > Seguridad.

Si incumples estos términos podemos retirar contenido, suspender funciones o cerrar la cuenta, en proporción al incumplimiento y explicándote el motivo siempre que sea posible. Puedes impugnarlo en contato@miblo.ai. Esto no quita los derechos que la ley te da, como el reembolso de importes pagados por algo no prestado, cuando corresponda.

10. Disponibilidad

Trabajamos para mantener en línea el sitio, el relay de Miblo Remote y la tienda, pero dependen de internet, de proveedores (como Cloudflare) y de mantenimiento, y pueden caerse. Las funciones gratuitas se ofrecen tal como están, sin garantía de funcionamiento ininterrumpido, y pueden cambiar o terminar con aviso.

El dispositivo y el plugin funcionan en tu red local y siguen mostrando el estado aunque miblo.ai esté caído. En Miblo+, si una falla de nuestra parte deja el servicio no disponible durante un período significativo, puedes pedir una reducción proporcional del precio o cancelar con reembolso del período no usado.

11. Pedidos y precios

Los precios están en reales brasileños (BRL) y pueden cambiar sin aviso. Se aplica el precio mostrado al hacer el pedido.

Un pedido solo se confirma cuando el pago es aprobado. Enviamos dentro de Brasil; todavía no enviamos al exterior.

12. Pago

Los pagos los procesa Pagar.me (Pix, tarjeta de crédito y boleto). El código QR de Pix vence en 30 minutos y el boleto vence en 3 días; después el pedido se cancela sin costo.

Con tarjeta, las cuotas sin intereses y con intereses se muestran antes de pagar. Los datos de la tarjeta van directo a Pagar.me y nunca pasan por nuestros servidores.

13. Entrega

El envío se cotiza por CEP con los transportistas de Melhor Envio. El plazo mostrado cuenta días hábiles desde la confirmación del pago.

Te enviamos el código de seguimiento por correo cuando el pedido se envía. Si la entrega se retrasa o el paquete llega dañado, contáctanos.

14. Derecho de arrepentimiento (7 días)

Según el artículo 49 del Código de Defensa del Consumidor brasileño (CDC), puedes cancelar la compra dentro de los 7 días corridos posteriores a recibir el producto, sin dar motivo. En una suscripción a Miblo+, los 7 días cuentan desde que te suscribes.

Para cancelar, escríbenos con el código del pedido o cancela la suscripción en Mi cuenta. Te enviamos instrucciones de devolución gratuita y reembolsamos el importe total pagado, envío incluido, por el mismo medio de pago.

15. Miblo Desk y la garantía

Miblo Desk es hardware fabricado por GeekMagic y vendido por nosotros con el firmware de Miblo instalado y probado. Frente a ti, el proveedor es Devyzi, con todas las responsabilidades que el Código de Defensa del Consumidor da al vendedor.

Miblo tiene la garantía legal de 90 días para bienes durables (artículo 26 del CDC), contada desde la entrega. Si el dispositivo tiene una falla, lo reparamos, lo cambiamos o lo reembolsamos, como exige la ley. Los defectos de fabricación siguen siendo responsabilidad nuestra según la ley.

Los daños causados por caídas, líquidos, calor, una fuente de alimentación inadecuada (usa 5 V / 1 A), abrir el dispositivo, modificaciones de hardware o instalar un firmware distinto del firmware oficial de Miblo no son defectos del producto.

Si instalas el firmware de Miblo en un dispositivo que no nos compraste («Trae tu dispositivo»), ese hardware no fue vendido por Devyzi: su garantía es con quien lo vendió, y reemplazar el firmware de fábrica puede anularla. Sigue las instrucciones de la página; proporcionamos el firmware gratis, para el modelo indicado.

16. Miblo+ (suscripción)

Miblo+ lo vende Devyzi y sigue las reglas de pedido, pago y arrepentimiento de estos términos. El plan mensual se cobra a una tarjeta de crédito y se renueva solo cada mes hasta que canceles. El plan anual puede pagarse con tarjeta (se renueva solo cada 12 meses) o con Pix (dura 12 meses y no se renueva solo; te escribimos 7 días y 1 día antes de que termine).

Cancelas la renovación cuando quieras, con un clic en Mi cuenta, sin costo; conservas Miblo+ hasta el final del período pagado y luego vuelves al plan gratuito. Si una renovación falla, conservas Miblo+ por 3 días más para que actualices tu tarjeta.

Si el precio cambia, te escribimos antes de la próxima renovación, y el nuevo precio se aplica solo a partir de entonces; si no estás de acuerdo, cancela antes. Las funciones de Miblo+ pueden evolucionar; si quitamos del plan una función esencial, puedes cancelar con reembolso proporcional del período no usado.

18. Privacidad

Cómo tratamos tus datos, qué envían Miblo Desk, el plugin y las apps del Desk, y cómo ejercer tus derechos está en la Política de privacidad, en miblo.ai/es/privacidad.

19. Cambios en estos términos

Estos términos llevan una versión y una fecha arriba. Cuando cambiemos algo importante, te avisamos en tu cuenta o por correo al menos 15 días antes de que se aplique (o antes de la próxima renovación, en Miblo+). Si no estás de acuerdo, puedes dejar de usar Miblo y cancelar la suscripción sin costo. Las versiones anteriores están disponibles a pedido en el correo de contacto.

20. Ley aplicable y foro

Estos términos se rigen por la ley brasileña. Si eres consumidor, tienen jurisdicción los tribunales de tu domicilio. Si contratas como empresa, no como consumidor final, tienen jurisdicción los tribunales del distrito de la sede de Devyzi. Si vives fuera de Brasil, siguen aplicándose los derechos que la ley de tu país te da y que no pueden renunciarse por contrato.

Antes de tomar cualquier acción, habla con nosotros en contato@miblo.ai: respondemos en 15 días. En Brasil también puedes usar la plataforma pública consumidor.gov.br.